1. 서론
YC Startup School에서 소개하는 ‘스타트업을 망칠 수 있는 두 가지 사고방식’ 에 대해서 정리해 보았습니다. 원본 영상은 [여기]에서 볼 수 있습니다. 오늘의 토론은 Y Combinator의 파트너인 Dalton Caldwell and Michael Seibel 가 맡았으며, 주제는 ‘창업자가 자신의 창업에 대해 지나치게 낙관적
혹은 비관적으로 만드는 특성과 그 중간 지점’입니다
주제에서 알 수 있듯이, 이번 강의의 대상은 초기 창업가인데요, 창업을 시작하고 이런저런 시행착오와 자신의 의사 결정 모습에 대해 고민하는 분들이 보시면 도움이 될 것 같습니다.
요약
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너무 비관적인 것은 창업자가 한 번의 부정적인 경험 후에 모든 것을 그만두거나 바꾸고 싶어 하게 만들 수 있다. 너무 낙관적인 것은 그 스타트업에서 실제로 일어나고 있는 일에 대한 혼란과 이해 부족을 초래할 수 있다.
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두 극단 모두 직원이 관련되어 있을 때 문제를 일으키고 증가할 수 있다. 좋은 리더는 일이 잘될 수 있다고 믿는 낙관주의자이지만, 비현실적인 계획을 세우고 직원들에 대한 신뢰를 잃을 정도로 너무 낙관적인 리더는 아니다. 창업자로서 자신이 비관과 낙관의 균형점을 찾기 위해 자기진단과 자기반성이 필요하다는 것이다.
2. 본론
Too pessimistic (지나친 비관)을 가진 리더 단점
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작은 결과에 부정적이고 빨리 포기한다.
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친구, 지인, 고객에게 이 제품은 잘되지 않을 거라는 피드백을 받았을 때 바로 매우 비관적이거나 바로 포기하고 싶어 한다.
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실제로 YC 데모데이에서 하루 전에 3개월 동안 목표를 달성하지 못했고 데모데이를 제대로 준비하지 못했다. 분명히 이 회사는 좋지 못했다
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너무 빨리 포기하는 것은 스스로 속이는 행위, 일종의 피해자화 (victimization thing)
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부정적인 에너지로 노력하는 구성원들을 지치게 만든다.
비관적 리더, 장점 포인트
1) 공격적인 목표 → 달성보단 빠른 행동
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꼭 목표를 달성하지 않더라도 빠른 과정에서 얻을 수 있는 것들도 많다
2) 쉬운 방향 전환
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부정적이지만, 합리적인 이유로 설득하면 흔쾌히 수용하고 생각을 전환한다.
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비관적임에도 불구하고 만약 일이 잘 안 풀린다면, 리더는 에너지를 방향을 바꿀 수 있다. 그러니 빨리 포기하면 안 된다.
Too optimistic (지나친 낙관)을 가진 리더 단점
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마술적 사고 (magical thinking) 에 대한 설득이 어려움
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임상적 환경의 심리학 용어랑 비슷하지만 기술적 정의는 아니다.
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그들은 마치 자신을 넘어 믿음으로 확장되는 사고방식이 있으며 매우 극적이다.
ex. 로맨틱 코미디
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세상이 실제로 어떻게 구성되고 작동하는지에 대한 이해가 부족하다.
(안되는 이유를 현실에서 찾지 않는다)
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비계획적인 모습으로 구성원들의 신뢰를 잃는다.
낙관적 리더, 장점 포인트
1) 낙관적인 모습이 필요하다.
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그래야 잘 되는 순간까지 계속할 수 있다. Ex. zoom 서비스 (코로나 이전과 이후)
3. 인상 깊었던 대목과 그 이유
이렇게 [스타트업을 망칠 수 있는 두 가지 사고방식]을 살펴보았습니다.
저는 [마술적 사고에 대한 부분]이 가장 흥미로웠습니다. 흔히 초기 창업자들은 ‘ 무조건 잘 될 거니까 잘 만들자’라는 낙관적 사고와 어떻게든 잘 될 거라는 믿음으로 잘못된 방향으로 가고 있는 신호들을 무시하는 경우가 많았던 것 같습니다. 제가 창업을 했을 때도 똑같았고 토스 영상에서 이승건 대표님도 8번의 실패한 이유를 비슷한 점들을 언급하셨던 것 같습니다. 낙관적이면서도 비관적인, 그 균형점을 찾아가는 것이 늘 창업가에게 주어진 숙제 같습니다.
마지막으로 아래의 글을 인용하며 글을 마치겠습니다.
That they can't do something and all these other people are plotting against them and Like basically they're telling a story where the main character they are the hero of the story and their startup is great. And if it weren't for all these Dangs external parties doing bad things, it would be working right again.
